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南召农商银行员工贾珊真诚服务获锦旗
2019-05-31 15:22:30 发布  0  已经被阅读532次 

5月27日上午刚一上班,南召农商银行营业部大厅便迎来了一位特殊的客户,王先生把一面写有“真情服务 为民解忧”的锦旗双手递到了该行营业部综合柜员贾珊手中,说“感谢柜员贾珊拾金不昧以及细致周到的服务,你们的服务精神真的让我很感动,无以言谢,只有以此面锦旗表达我的谢意”。

南召农商银行员工贾珊真诚服务获锦旗

5月23日上午,王先生在该行营业部网点办理取款业务,业务办理结束后,由于其临时有急事将一万多元现金及存折遗落在了取款槽,在下个客户办理业务时,综合柜员贾珊同志看到了王先生遗落在取款槽中的现金,但此时已不见王先生的身影。随后贾珊立马调取监控,查取信息,及时联系上了王先生,当天接到电话通知的王先生来到网点领取现金时,想当面表示感谢,被贾珊婉言拒绝。

贾珊这种拾金不昧、真诚为客户着想的行为,既展现了南召农商银行员工优秀的个人品质,更是该行“以客户为中心”的服务理念的具体体现。近年来,南召农商银行把提升服务质量作为打造核心竞争力的重要工作来抓,把真诚服务、用心服务的工作理念贯穿到工作中的每一个环节,在提升社会形象的同时,为业务快速发展奠定了良好的客户基础。

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